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在移动互联网越来越普及的当下,尽管信息碎片化趋势不断加剧,短视频行业爆发式增长,但在扩充自身知识储备上,大多数消费者的首选工具仍是书籍。图书经销商可根据消费者需求,进一步丰富阅读方式和内容,提供更优质服务。
首先,利用数字化手段扩展销售渠道。商家可以利用新媒体技术,丰富营销和推广方式。例如,利用电子书、听书、小视频讲书等新媒体形式丰富阅读体验,帮助消费者在健身、通勤等场景下随时“读书”。
其次,进一步优化线上图书销售服务。相关企业可以根据消费者的搜索偏好、购买记录等信息,有针对性地推送书目清单,并根据反馈信息加以调整更新,增强消费者的购买欲望。此外,商家还可以增加线上试读、听书等服务,提高市场营销推广的效率。
再次,丰富图书消费的场景。近几年,传统书店越来越少,“网红”书店却悄然崛起。在许多“网红”书店里,读书不再是一件严肃的事,而是随意的、享受的、社交的,甚至是娱乐的。由于城市生活节奏较快,人们对阅读环境提出了新的要求,更愿意在舒适、放松的环境下读书。建议相关商家强化阅读的社交属性,举办读书分享活动,把读书与游戏、社交等大家喜爱的活动结合起来,扩大影响力,提高图书销量。
随着文化与科技融合向纵深发展,线下线上图书消费逐步分化。人们购物习惯的改变,推动了整个图书市场向线上化、数字化、智能化转变。为了进一步繁荣文化市场,政府、书商、平台可以携手加大对图书的补贴,尝试发展二手书市场,通过开展讲书活动、制作趣味性强的小视频等方式,吸引各消费群体买书读书。
(点评人:京东消费及产业发展研究院行业研究员)
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